O presente Contrato de Termos de Serviço ("Contrato") é celebrado entre a Mermaid Parallel - Associação (RnA Studio), com o código de registo 515879185, com sede social em Rua Ferreira Lapa 12A, 1150-157 Lisboa, Portugal (doravante "Empresa") e você, o utilizador ("você", "seu", "Utilizador", "Cliente").
Entra em vigor a partir da data em que utiliza o website www.trailofangels.pt pela primeira vez ("Site") ou da data da sua aceitação eletrónica deste Contrato. Ao utilizar o Site ou ao adquirir Serviços, confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a este Contrato e à nossa Política de Privacidade.
Todos os bilhetes são vendidos exclusivamente através de plataformas oficiais de venda de bilhetes. Os preços, datas, horários e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Cancelamentos por parte do Cliente: Os bilhetes podem ser cancelados e reembolsados até 24 horas antes da hora de entrada agendada. Será cobrada uma taxa administrativa de 3€ por bilhete reembolsado. Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.
Remarcação: Os bilhetes podem ser remarcados até 24 horas de antecedência, mediante disponibilidade, através da chamada fornecida no seu e-mail de confirmação. Os pedidos de remarcação com menos de 24 horas de antecedência não são garantidos.
Cancelamentos por parte da Empresa: Se a Empresa cancelar uma visita agendada por motivos alheios à sua vontade, terá direito a um reembolso total ou à troca por uma nova data (sujeita a disponibilidade). Os reembolsos serão processados no prazo de 14 dias para o método de pagamento original.
Contacte-nos através do endereço trailofangels@gmail.com e resolvemos a situação..
Os bilhetes são válidos apenas para a data e hora específicas selecionadas no momento da compra. Os visitantes devem chegar à hora marcada; uma tolerância limitada poderá ser concedida a nosso critério. Reservamo-nos o direito de recusar a entrada por qualquer motivo permitido por lei, incluindo questões de segurança, capacidade máxima ou incumprimento das normas.
Os visitantes devem seguir os percursos designados e as instruções da equipa em todos os momentos. Ao entrar nas instalações, assume voluntariamente todos os riscos associados à experiência, incluindo pouca luminosidade, ambientes imersivos, efeitos sonoros, espaços confinados e experiências emocionais ou sensoriais. A participação é por sua conta e risco.
Na máxima extensão permitida pela legislação portuguesa, a RnA Studio, os seus proprietários, afiliados, parceiros e contratados não serão responsáveis por quaisquer lesões, perdas, danos ou reclamações decorrentes da sua participação na exposição, exceto em casos de negligência grave ou dolo. Os visitantes são os únicos responsáveis pelos seus bens pessoais.
Restrições para a Gravação por Visitantes: Para proteger a propriedade intelectual dos artistas e criadores, não é permitida a fotografia ou gravação de vídeo de qualquer tipo dentro dos headsets de realidade virtual. A fotografia das instalações interativas físicas é permitida apenas para uso pessoal e não comercial, salvo indicação em contrário pelo pessoal.
Comunicado de Imprensa: A RnA Studio poderá realizar fotografias e gravações de vídeo no local para fins promocionais, de marketing e comerciais. Todas as imagens captadas são armazenadas em segurança nos nossos servidores locais offline (não na internet pública) e podem ser partilhadas seletivamente com os promotores de eventos autorizados. Respeitamos os seus direitos de privacidade; caso não deseje ser fotografado ou filmado, por favor informe a nossa equipa à chegada. Tem também o direito de solicitar a eliminação de qualquer suporte armazenado que inclua a sua imagem a qualquer momento, contactando-nos pelo e-mail Trailofangelsportugal@gmail.com.
Câmaras Interativas da Exposição: Informamos que algumas instalações físicas dentro da exposição utilizam o seguimento da câmara em tempo real para permitir a interação com a arte. Ao entrar e interagir com estas instalações específicas, concorda com a captura de imagens. Parte destas imagens é armazenada em segurança nos nossos servidores locais offline e podem ser exibidas dentro da galeria física associada ao evento ou partilhadas seletivamente com os promotores autorizados do evento. Respeitamos a sua privacidade; conforme detalhado na nossa Política de Privacidade, tem o direito de solicitar a eliminação das suas imagens armazenadas a qualquer momento, contactando Trailofangelsportugal@gmail.com.
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, vídeos, design, identidade visual e conceito, é propriedade exclusiva da UAB OKTA (Oniroco) e da Mermaid Parallel Associação (RnA Studio) e não pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia por escrito.
Os presentes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com os presentes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Lisboa, Portugal, ou através de arbitragem vinculativa de consumo, quando aplicável nos termos da lei portuguesa. O utilizador concorda em renunciar a qualquer direito de participar numa ação coletiva.
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